云帆会员服务协议
更新日期：2026年8月11日 生效日期：2026年8月11日
欢迎您注册并使用云帆网站定制会员服务。本协议由您与深圳市云帆软件有限责任公司运营的云帆网站定制平台（以下简称“平台”）共同订立。注册前，请您认真阅读并充分理解本协议，特别是以加粗方式提示的责任限制、用户义务、争议解决等条款。您勾选同意并完成注册，或实际使用会员服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议约束。
一、协议范围
1. 本协议适用于平台提供的会员注册、网站模板浏览、建站资料提交、订单与项目进度查询、网站管理、运维协同、售后服务及后续上线的会员功能。
2. 平台发布的隐私规则、订单说明、服务规则及页面提示，均为本协议组成部分；具体项目的交付内容、费用、周期和验收标准，以双方确认的订单、合同或服务方案为准。
二、账号注册与管理
1. 您应具备与注册和使用服务相适应的民事行为能力。代表企业注册时，您应确保已获得企业的合法授权。
2. 您应使用真实、准确、完整且有效的手机号码或邮箱注册，并及时更新发生变化的信息。不得冒用他人身份、企业信息或联系方式注册账号。
3. 账号仅限您本人或被授权人员使用。您应妥善保管账号、密码和验证码，不得出售、出租、出借或以其他方式转让账号。
4. 通过您的账号实施的操作，在法律允许范围内视为您的行为。发现账号被盗用、异常登录或信息泄露时，请立即联系平台处理。
三、会员服务内容
1. 注册会员可根据页面开放情况使用项目资料协同、订单查询、交付进度、网站管理、售后工单及消息通知等功能。
2. 部分服务可能需要完成实名认证、企业认证、签订项目合同或支付相应费用后方可使用，具体以页面说明及双方确认内容为准。
3. 平台可根据业务发展调整功能名称、入口和服务流程，但不会无正当理由减少已付款订单中明确约定的核心服务内容。
四、订单、费用与交付
1. 您提交订单前应核对模板、服务期限、配置项目、价格、联系人及开票信息。订单提交并经平台确认后，双方按照订单或合同约定履行。
2. 页面展示价格可能因服务期限、域名、服务器、备案协助、定制功能及第三方费用而变化，最终价格以结算页面或双方书面确认为准。
3. 建站资料、修改意见和验收反馈应按约定及时提交。因您迟延提供资料、频繁变更需求或未及时确认造成的交付延期，交付时间相应顺延。
4. 退款、变更、续费及终止规则按照订单、合同和适用法律执行。已经完成的定制设计、开发、域名注册、服务器开通等服务，按实际履行情况结算。
五、用户行为规范
您不得利用平台从事违法活动，不得发布或存储侵害国家安全、公共利益、他人隐私、名誉、知识产权及其他合法权益的内容；不得上传病毒、恶意代码，实施攻击、扫描、绕过权限、干扰服务或批量注册等行为；不得将平台服务用于诈骗、非法经营或其他违法用途。平台发现相关行为时，有权依法采取限制功能、暂停服务、保存记录、删除违法内容或终止账号等措施。
六、资料与知识产权
1. 您应保证提交的文字、图片、商标、视频、程序、数据及其他资料来源合法，并已取得必要授权。因您提供的资料侵害第三方权益所产生的责任，由您依法承担。
2. 为完成设计、开发、部署、维护和展示预览，您授权平台在服务所必需的范围和期限内使用您提交的资料。未经您另行同意，平台不会将您的未公开业务资料用于与服务无关的商业用途。
3. 平台的名称、标识、程序、界面、模板基础框架、文档和通用技术成果的知识产权归平台或合法权利人所有。项目定制成果的权属以订单或合同约定为准。
七、个人信息与隐私保护
1. 平台将按照合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息，可能收集注册手机号或邮箱、账号信息、订单信息、项目联系人、操作记录及为提供服务所必需的资料。
2. 上述信息主要用于账号验证、订单履行、项目交付、客户服务、安全保障、消息通知及履行法定义务。平台将采取与业务相适应的安全措施保护信息。
3. 除履行服务所必需、取得您的单独同意或法律法规另有规定外，平台不会向无关第三方出售或非法提供您的个人信息。涉及短信、邮件、支付、云存储等第三方服务时，仅在必要范围内提供相关信息。
4. 您可依法申请查询、更正、补充、删除个人信息，或申请注销账号。法律法规要求保存的信息将在法定期限内保留，期满后依法删除或匿名化处理。
5. 平台不主动面向不满十四周岁的未成年人提供注册服务。确有必要使用时，应由监护人阅读并同意相关规则。
八、服务安全与第三方服务
平台将采取合理措施保障服务连续性和数据安全。域名、云服务器、短信、支付、备案系统等由第三方提供的服务，同时受该第三方规则约束。因第三方系统维护、通信线路故障、网络攻击或其他平台无法合理控制的原因造成短时中断，平台将及时协助处理并尽力恢复服务。
九、服务变更、暂停与终止
1. 为维护系统安全，平台可进行升级、检修和维护，并尽可能提前通知。紧急安全处置无法提前通知的，将在合理范围内及时说明。
2. 您违反本协议、订单约定或法律法规，且经通知后未改正，或相关行为可能造成重大风险时，平台有权暂停部分或全部服务。
3. 您可按平台流程申请注销账号。账号注销前应结清费用并妥善处理未完成订单、网站数据和售后事项；注销后，相关信息按照法律规定及隐私规则处理。
十、责任说明
双方应按照法律规定及订单、合同约定承担责任。因不可抗力、政府行为、基础通信故障或第三方原因造成服务异常的，双方应及时沟通并采取合理措施减少损失。平台不对超出已确认服务范围的经营收益、搜索排名、访问量或商业结果作保证。本条不排除或限制法律规定不得排除、限制的责任。
十一、协议更新
平台可根据服务变化及法律法规要求更新本协议。涉及您重大权益的变更，将通过页面公告、站内消息或其他合理方式提示。更新内容生效后，您继续使用服务即表示接受更新后的协议；如您不同意，可停止使用服务并按约定处理未完成事项。
十二、适用法律与争议解决
本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十三、联系我们
如您对本协议、账号或个人信息处理有疑问，可通过网站公布的客服联系方式与平台联系。平台将在核实身份后及时处理您的请求。